Warunki zwrotu

Warunki zwrotu < wstecz

Zwroty

Mamy dobre wieści:
Na zwrot nieużywanych produktów masz 30 dni!

TU MOŻESZ POBRAĆ FORMULARZ ZWROTU

Pomocne informacje:

O chęci zwrotu poinformuj nas e-mailowo na adres support@easy-surfshop.pl.
Zwracany produkt powinien być w niezmienionym stanie, w oryginalnym opakowaniu, wraz z etykietami.
Jeśli zwracane produkty nie są w stanie niezmienionym (są np. uszkodzone, zabrudzone, itp.), zastrzegamy sobie prawo do potrąceń związanych z utratą wartości produktów. Kwota potrącenia zostanie odliczona od kwoty zwrotu.
Nie możemy przyjąć produktów odsyłanych do nas "za pobraniem" (płatne przy odbiorze).
Adres zwrotów:
EASY SURF
Św. Michała 100
61-005 Poznań, Polska
tel. +48 61 666 07 01
Po otrzymaniu towaru dokonamy zwrotu należności w ciągu 14 dni kalendarzowych taką samą metodą, jaką zamówienie zostało opłacone.

Błędy w dostawie wynikające z naszej strony

Jest bardzo mało prawdopodobne, że otrzymasz produkty inne niż te zamówione. Jednakże jesteśmy tylko ludźmi i błąd ... może po prostu się zdarzyć. W przypadku, gdy odkryjesz błąd po naszej stronie (na przykład otrzymując zły rozmiar lub kolor), skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta przez e-mail: support@easy-surfshop.pl.

Błędnie dostarczone towary będą natychmiast wymieniane lub refundowane. Wszystkie koszty związane z obsługą reklamacji będą ponoszone przez nas, także nie będziesz musiał wnosić żadnych dodatkowych opłat. W przypadku, gdy uzgodnimy, że opłacisz wysyłkę towaru, po wymianie zwrócimy Tobie wszystkie koszty obsługi reklamacji.

Uszkodzenia w transporcie

Proszę sprawdzić swoje produkty natychmiast po ich otrzymaniu i upewnić się, że nie zostały one uszkodzone w transporcie. Jeżeli uszkodzenie jest widoczne w chwili odbioru towaru od kuriera, masz prawo odmówić jego przyjęcia i poprosić o zwrot towaru do nas.

Jeśli nie zauważysz uszkodzeń przy odbiorze, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami przez Live Chat lub e-mailem pod adresem: warranties@easy-surfshop.pl.

W przypadku serwisu gwarancyjnego sprawdź szczegóły tutaj.

Szukasz czegoś więcej?