Regulamin e-Kart podarunkowych - Windsurfing, Kitesurfing, Wing Foil, SUP

REGULAMIN E-KART PODARUNKOWYCH SKLEPU EASY-surfshop

(„Regulamin”)

Regulamin przeznaczony jest wyłącznie dla konsumentów w rozumieniu obowiązujących w Polsce przepisów prawa i reguluje zasady zakupu oraz korzystania z elektronicznych e-kart podarunkowych w ramach sklepu internetowego www.easy-surfshop.pl wydawanych na okaziciela oraz ważnych przez okres jednego roku od momentu ich wysłania na adres mailowy wskazany przez nabywcę po zakupie (365 dni).

POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Regulamin określa zasady zakupu i korzystania z E-kart Podarunkowych w ramach Sklepu Internetowego. Jego celem jest stworzenie jasnych, bezpiecznych i uczciwych relacji między uczestnikami transakcji. Regulamin zawiera m.in. istotne informacje na temat praw i obowiązków Klienta oraz Wydawcy.
2. Pojęcia pisane wielką literą, a niezdefiniowane w Regulaminie mają znaczenie, jakie nadaje im Regulamin Sklepu Internetowego dostępnego pod linkiem www.easy-surfshop.pl/do/pages/regulamin, chyba że co innego wynika z treści Regulaminu. Jeżeli pojęcia pisane wielką literą zostały zdefiniowane i w Regulaminie jak i w Regulaminie Sklepu Internetowego, na potrzeby Regulaminu pierwszeństwo ma definicja pojęcia wynikająca z Regulaminu.
3. Nabycie E-karty Podarunkowej na zasadach określonych w Regulaminie E-kart Podarunkowych możliwe jest jedynie przez osobę będącą Konsumentem.
DEFINICJE
1. E-karta podarunkowa / E-karta – elektroniczny kupon zniżkowy utrwalony w postaci niematerialnej sprzedawany przez Sklep Internetowy (Sklep) na okaziciela, umożliwiający uzyskanie zniżki na określoną kwotę w trakcie płatności za Produkty w Sklepie Internetowym. E-karta Podarunkowa nie stanowi elektronicznego instrumentu płatniczego oraz nie jest elektroniczną e-kartą płatniczą w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 roku o usługach płatniczych (Dz.U. Nr 199, poz. 1175 ze zm.). E-karta Podarunkowa stanowi znak legitymacyjny określony w art. 921¹⁵ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) (dalej: „k.c.”).
2. Kod zniżkowy - ciąg znaków przypisany E-karcie Podarunkowej, który po wprowadzeniu w koszyku nalicza jednorazowo zniżkę na określoną kwotę w trakcie płatności za Produkty w Sklepie Internetowym. Kod zniżkowy może być wykorzystany tylko 1 raz.
3. Nabywca - osoba fizyczna będąca konsumentem w rozumieniu art. 22¹c., która dokonała nabycia E-karty Podarunkowej w Sklepie Internetowym.
4. Regulamin – niniejszy Regulamin E-karty Podarunkowej / Umowa o świadczenie usług, dokument określający zasady zakupu i wykorzystania E-karty Podarunkowej.
5. Użytkownik - Nabywca oraz każdy okaziciel będący Konsumentem, który posiada E-kartę Podarunkową, wykorzystujący E-kartę Podarunkową przy płatności za Produkty w Sklepie Internetowym.
6. Produkty - produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym, z wyłączeniem znaków legitymacyjnych np. takich, jak E-karta podarunkowa.
7. Wydawca - sklep EASY-surfshop, działający pod adresem http://easy-surfshop.pl/, prowadzony jest przez Bartosza Grześka (Grzesiek) – przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: EASY SURF Bartosz Grzesiek, ul. Św. Michała 100, 61-005, Poznań, NIP: 7821239556, REGON: 631147690. Działalność gospodarcza jest zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki.
ZASADY NABYCIA E-KARTY PODARUNKOWEJ
1. E-kartę Podarunkową może nabyć i wykorzystać jedynie Konsument. Wydawca umożliwia nabycie E-karty Podarunkowej na wybraną przez Nabywcę kwotę spośród wariantów dostępnych w Sklepie Internetowym, nie mniejszą niż 50,00 zł i nie większą niż 2.500,00 zł.
2. Nabywca nie ma możliwości wymiany E-karty Podarunkowej na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części, a opłacona wartość E-karty Podarunkowej nie podlega oprocentowaniu. Wydawca nie wydaje duplikatów E-karty Podarunkowej.
3. Nabywca dokonuje płatności za E-kartę Podarunkową w ramach Sklepu Internetowego w sposób dostępny w Sklepie Internetowym w ramach formularza zakupowego dedykowanego do nabycia E-karty Podarunkowej. Nabywca nie ma możliwości dokonania płatności za E-kartę Podarunkową przy wykorzystaniu innej E-karty Podarunkowej. W procesie płatności za E-kartę Podarunkową wyłączona jest możliwość stosowania kodów rabatowych.
4. E-karta Podarunkowa zakupiona w Sklepie Internetowym wysyłana jest w postaci elektronicznej E-karty Podarunkowej (plik w formacie .PDF) z Kodem zniżkowym na adres mailowy Nabywcy, podany w procesie zakupu E-karty Podarunkowej. Nabywca nie ma możliwości żądania zwiększenia wartości E-karty Podarunkowej, która została już opłacona i wysłana na podany adres a-mail.
5. E-karta podarunkowa wysyłana jest na adres mailowy Nabywcy lub inny wskazany przez Nabywcę w dni robocze w godzinach pracy sklepu. E-karta zakupiona poza tymi godzinami, zostanie wysłana w kolejnym możliwym terminie tj. następny dzień roboczy. Sobota nie jest uważana za dzień roboczy.
6. E-karta Podarunkowa zakupiona na zasadach określonych w Regulaminie E-karty Podarunkowej nie podlega zwrotowi. Wydawca spełnia świadczenie w momencie sprzedaży i doręczenia E-karty Podarunkowej zgodnie z wcześniejszymi punktami Regulaminu E-karty Podarunkowej, na co Nabywca wyraża zgodę poprzez złożenie oświadczenia na etapie nabycia E-karty Podarunkowej w Sklepie Internetowym. Stosownie do art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o Prawach Konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.), wraz z oświadczeniem, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Nabywca zgadza się, że wraz ze spełnieniem świadczenia przez Sklep internetowy, Nabywca traci prawo odstąpienia od umowy sprzedaży E-karty Podarunkowej.
ZASADY KORZYSTANIA Z E-KARTY PODARUNKOWEJ
1. Płatność E-kartą Podarunkową za Produkty w Sklepie Internetowym, może być realizowana przez Użytkownika jednorazowo i jedynie w okresie ważności E-karty Podarunkowej, który wynosi jeden rok (365 dni) od momentu jej wysłania na adres mailowy wskazany przez Nabywcę po zakupie a zasadach określonych zgodnie z punktem III Regulaminu E-karty Podarunkowej. Jeżeli w okresie ważności E-karty Podarunkowej Kod zniżkowy nie zostanie wykorzystany, Nabywcy nie przysługuje zwrot niewykorzystanych środków.
2. Płatność E-kartą Podarunkową, następuje poprzez wpisanie przez Użytkownika E-karty Podarunkowej Kodu zniżkowego w dedykowanym polu w koszyku Sklepu Internetowego.
3. Sklep internetowy nie weryfikuje podstawy do dysponowania przez Użytkownika E-kartą Podarunkową.
4. W przypadku zakupu realizowanego w Sklepie Internetowym przy wykorzystaniu E-karty Podarunkowej, gdy wartość Zamówienia przekracza kwotę przypisaną do E-karty Podarunkowej, różnica pokrywana jest przez Użytkownika z wykorzystaniem pozostałych metod płatności dostępnych w ramach formularza Zamówienia.
5. W przypadku zakupu realizowanego w Sklepie Internetowym, gdy wartość Zamówienia jest niższa od kwoty Kodu zniżkowego przypisanego do E-karty Podarunkowej, Użytkownik nie ma możliwości otrzymania różnicy kwoty, w tym w szczególności w postaci:
  1. Kolejnej E-karty Podarunkowej z Kodem zniżkowym;
  2. Wypłacania gotówki przez Wydawcę;
  3. Wykonania przelewu przez Wydawcę na konto użytkownika;
  4. Jakiejkolwiek operacji ze strony Wydawcy mającej wyrównać powstałą różnicę.
6. E-karta Podarunkowa może być wykorzystana tylko jednorazowo do upływu terminu jej ważności. Wydawca posiada prawo do odmowy realizacji płatności przy wykorzystaniu E-karty Podarunkowej, w przypadku problemów technicznych związanych z realizacją takiej płatności lub w przypadku zaistnienia nieprawidłowości w Kodzie zniżkowym, jednak w takim przypadku Wydawca zrealizuje płatność E-kartą Podarunkową niezwłocznie po wyeliminowaniu problemów technicznych lub nieprawidłowości w Kodzie zniżkowym.
7. Wydawca ma prawo odmówić realizacji płatności E-kartą Podarunkową w przypadku wcześniejszego wykorzystania Kodu zniżkowego, lub upływu terminu ważności E-karty Podarunkowej.
8. Użytkownik jest odpowiedzialny za poprawne użycie i bezpieczeństwo E-karty Podarunkowej. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za posłużenie się E-kartą Podarunkową przez osobę, która weszła w jej posiadanie w sposób bezprawny lub w wyniku podania przez Nabywcę nieprawidłowych danych do wysyłki E-karty Podarunkowej (adresu e-mail) lub z innych przyczyn nie leżącej po stronie Wydawcy po jej przekazaniu Nabywcy lub osobie wskazanej przez Nabywcę. W takich przypadkach, o których mowa powyżej E-karta Podarunkowa nie podlega odtworzeniu.
WARUNKI ZWROTU PRODUKTÓW ZAKUPIONYCH Z WYKORZYTSANIEM E-KARTY PODARUNKOWEJ
1. W przypadku zwrotu przez Użytkownika Produktów zakupionych w Sklepie Internetowym na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu Internetowego.
  1. gdy płatność za Produkt nastąpiła przy wykorzystaniu wyłącznie E-karty Podarunkowej, Użytkownik otrzyma zwrot równowartości zapłaconej kwoty z momentu realizacji E-karty Podarunkowej do wykorzystania w ramach E-karty Podarunkowej, użytej przy płatności za zwrócony Produkt;
  2. gdy płatność za Produkt została częściowo uiszczona przy użyciu E-karty Podarunkowej, Użytkownik otrzyma zwrot tej części z momentu realizacji E-karty Podarunkowej do wykorzystania w ramach E-karty Podarunkowej, użytej przy płatności za zwrócony Produkt, a w pozostałym zakresie zwrot nastąpi zgodnie z zasadami przewidzianymi w Regulaminie Sklepu Internetowego, właściwymi dla rodzaju płatności za pozostałą część.
ROZPATRYWANIE REKLAMCJI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYDAWCY
1. Nabywca jest zobowiązany do podania prawidłowych i aktualnych danych w momencie zakupu E-karty Podarunkowej na warunkach określonych w punkcie III Regulaminu E-karty Podarunkowej.
2. Nabywca w przypadku przekazania E-karty Podarunkowej osobie trzeciej ponosi z tego tytułu odpowiedzialność.
3. Każdemu Użytkownikowi (w tym Nabywcy) przysługuje prawo złożenia reklamacji dotyczących okoliczności nabycia oraz realizacji E-karty Podarunkowej w Sklepie Internetowym.
4. Reklamacja związana z E-kartą Podarunkową może zostać złożona przez Użytkownika pisemnie na adres: EASY-surfshop ul. Św. Michała 100, 61-005, Poznań lub za pośrednictwem poczty e-mail: info@easy-surfshop.pl. Wydawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli Wydawca nie udzielił odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację. Wydawca zaleca podanie przez Użytkownika w opisie reklamacji: (i) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji; (ii) żądania Użytkownika związanego z reklamacją; oraz (iii) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Wydawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim są jedynie zaleceniem i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem przedmiotowego zalecenia. Wydawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
5. Ponadto Konsument posiada poniżej wymienione przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
  1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży;
  2. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą;
  3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika Konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów);
  4. Konsument może złożyć se-kargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi również źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i Konsumentami.
6. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń opisanych w punkcie 5 powyżej ma charakter dobrowolny. Postanowienia Regulaminu E-karty Podarunkowej dotyczące pozasądowych sposób rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń mają charakter informacyjny i nie stanowią zobowiązania Wydawcy do skorzystania z nich. Oświadczenie Wydawcy o zgodzie lub odmowie wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich składane jest przez Wydawcę na papierze lub innym trwałym nośniku w przypadku, gdy w następstwie złożonej przez Konsumenta reklamacji spór nie został rozwiązany.
7. Zasady prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz obowiązki przedsiębiorców w tym zakresie określone są odrębnie w obowiązujących przepisach prawa. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur mogą być dostępne w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników Konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona Konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, w szczególności również pod następującym adresem internetowym: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Dane osobowe Nabywcy i Użytkownika są przetwarzane przez Wydawcę jako administratora danych osobowych w rozumieniu Aktów Prawnych. Podanie danych osobowych przez Nabywcę i Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne w celu nabycia i realizacji E-karty Podarunkowej.
2. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności (https://easy-surfshop.pl/do/pages/polityka-prywatnosci).
ZMIANA REGULAMINU
1. Wydawca ma prawo dokonania zmiany Regulaminu E-karty Podarunkowej w przypadku wystąpienia przynajmniej jednego z poniżej wskazanych ważnych powodów (katalog zamknięty):
  1. zmiana przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez Wydawcę wpływająca na prawa i obowiązki określone w Regulaminie E-karty Podarunkowej lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów; lub
  2. zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi; lub
  3. zmiana zakresu lub świadczenia usług, do których stosują się zapisy Regulaminu E-karty Podarunkowej, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez Wydawcę dotychczasowych funkcjonalności lub usług objętych Regulaminem E-karty Podarunkowej; lub
  4. zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług przez podmioty współpracujące z Sprzedawcą poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez te podmioty dotychczasowych funkcjonalności lub usług, wpływające na prawa i obowiązki określone w Regulaminie E-karty Podarunkowej.
2. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie E-karty Podarunkowej, Wydawca udostępni tekst jednolity Regulaminu E-karty podarunkowej poprzez publikację na stronie Sklepu Internetowego (www.easy-surfshop.pl)
3. Zmiana Regulaminu E-karty Podarunkowej wchodzi w życie natychmiastowo od dnia umieszczenia na stronie Sklepu Internetowego. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zakres uprawnień nabytych przez Użytkowników przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin wchodzi w życie w dniu 2023.12.08
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie E-karty Podarunkowej mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Wybór prawa polskiego na podstawie Regulaminu E-karty Podarunkowej nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem.
4. W razie niezgodności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa w miejsce postanowień Regulaminu stosuje się te przepisy, a pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy.